Вопросы и ответы

О компании

Сколько лет работает компания?

«Ремонт-Экспресс» на рынке строительных услуг с 2012 года. Сейчас работаем уже в трех регионах России.

Азат Галимзянов

Технический директор

Сколько человек работает в «Ремонт-Экспресс»?

Сегодня в компании работает 508 человек. Главная часть коллектива непосредственно исполнители. Это мастера (405 человек), 25 прорабов, 4 начальника участков. Кроме того, в команде 17 инженеров-сметчиков и административный персонал

Наталья Воробьева

Менеджер по подбору персонала

Можно ли приехать к вам, чтобы познакомиться?

Конечно! Будем рады видеть вас в офисе по адресу: Москва, Ленинградский пр-т, д. 80, корпус Д ежедневно с 9:00 до 22:00.

Митрахович Кирилл

Ведущий инженер-сметчик

Какой уровень ваших специалистов?

Работаем с мастерами только из России и Беларуси с опытом ремонта от 5 лет. Перед трудоустройством проводим обязательную аттестацию на знание и применение стандартов качества. Тестируем мастеров на полигоне Школы Прорабов К работе допускаем только надёжных, непьющих и опытных мастеров.

Наталья Воробьева

Менеджер по подбору персонала

У вас профессиональные прорабы?

Претенденты на должности в компании «Ремонт-Экспресс» проходят строгий отбор. Мы нанимаем сотрудников с опытом работы от 5 лет, затем они проходят обучение в школе прорабов и ежегодную аттестацию.

Азат Галимзянов

Технический директор

Как пообщаться с директором компании?

Для общения с генеральным директором «Ремонт-Экспресс» заполните, пожалуйста, специальную форму на главной странице сайта.

Азат Галимзянов

Технический директор

Есть ли у вас горячая линия?

Да, конечно. Задавайте интересующие вас вопросы по телефону: 8 (495) 984-87-90 с 9:00 до 22:00 ежедневно или закажите звонок на сайте, отправьте сообщение по электронной почте info@remontexpress.ru или свяжитесь с нами в соцсетях.

Митрахович Кирилл

Ведущий инженер-сметчик

Расчет сметы

Сметная стоимость окончательная?

Смета действительна 60 дней и в процессе ремонта не меняется. Дополнительные расходы возможны, когда обнаружились серьезные недостатки уже в процессе работ, а также если клиент хочет произвести дополнительные работы или использовать другие материалы.

Митрахович Кирилл

Ведущий инженер-сметчик

Как быстро составляется смета?

Инженер-сметчик составляет смету на объекте за полчаса после осмотра и проведения замеров.

Митрахович Кирилл

Ведущий инженер-сметчик

Сможет ли замерщик проконсультировать по ремонту?

Да. На замер к вам приедет квалифицированный инженер-сметчик. Он проконсультирует по материалам, этапам ремонта и расскажет, на чем можно сэкономить без ущерба качеству.

Митрахович Кирилл

Ведущий инженер-сметчик

Сколько стоит выезд специалиста и составление сметы?

Инженер-сметчик приезжает на объект и составляет смету бесплатно.

Митрахович Кирилл

Ведущий инженер-сметчик

Оплата

В каком формате производится оплата?

Выбирайте удобный для вас способ: наличными, по безналу или банковской картой.

Кобелев Владислав

Ведущий начальник участка

Каков порядок оплаты услуг компании?

Работаем по постоплате: сначала выполняем работы, затем клиент принимает, и только после этого оплачивает. Возможна оплата по этапам – сначала черновая отделка, потом чистовая, или сначала одна комната в квартире, потом другая.

Кобелев Владислав

Ведущий начальник участка

Возможно ли оформление кредита?

Да, мы предоставляем услуги в кредит. Кроме того, помогаем оформить рассрочку без переплат.

Кирилл Митрахович

Ведущий инженер-сметчик

Можно ли получить скидку?

Периодически компания предоставляет скидки на те или иные виды работ. Например, при заказе на сумму более 150 000 рублей скидка составляет до 10%, более 50 000 рублей - до 5%.

Кирилл Митрахович

Ведущий инженер-сметчик

Проводятся ли в вашей компании акции?

Да. Узнать о них можно в разделе «Акции» на сайте.

Кирилл Митрахович

Ведущий инженер-сметчик

Корпоративным клиентам

Как часто вам приходится работать с корпоративными клиентами?

Ремонт офисов - специализация «Ремонт-Экспресс», поэтому нам доверяют крупные организации и серьезные государственные структуры. Среди клиентов компании ФСБ, МВД России, федеральная служба по надзору в сфере транспорта.

Азат Галимзянов

Технический директор

Принимает ли ваша компания участие в тендерах?

Да, конечно. Уровень сервиса компании способен конкурировать с сильнейшими игроками рынка, поэтому участие в тендерах «Ремонт-Экспресс» максимально прозрачно.

Азат Галимзянов

Технический директор

Гарантии и сервис

Обладает ли компания необходимыми разрешениями, лицензиями?

Компания получила сертификат ISO 9001, строительную лицензию СРО, допуск к электромонтажным и другим видам работ. Мы работаем согласно ГОСТ и СНиП.

Азат Галимзянов

Технический директор

Какие гарантии дает компания и на какие работы они распространяются?

Мы даем гарантию до 3 лет на все виды работ. При выявлении дефектов в этот период устраняем их бесплатно. Кроме того, по желанию клиента страхуем жилье.

Азат Галимзянов

Технический директор

Заключается ли договор?

Да, это является обязательным условием сотрудничества. Договор заключается в 2-х экземплярах и включает в себя детальное описание работ и сроков выполнения.

Азат Галимзянов

Технический директор

Возможно ли следить за ходом работ?

Да, контролировать ход работ можно как вживую, так и удаленно. Мы регулярно отправляем фотоотчеты, а по просьбе заказчика можем подключить к системе видеонаблюдения.

Артем Байтуганов

Прораб

Делаете ли вы дизайн-проект?

Постоянный партнер нашей группы компаний студия дизайнов «Азалия» поможет разработать индивидуальный дизайн-проект. Стоимость дизайн-проекта начинается от 300 руб./м

Екатерина Галактионова

Ведущий дизайнер

Возможен ли косметический ремонт малых объектов – комнаты, например?

Для нас ремонт одной комнаты или ванной, или косметический ремонт квартиры вполне приемлем. Выполним работу качественно и оперативно.

Азат Галимзянов

Технический директор

Процесс

Сколько времени занимает ремонт?

Сроки проведения работ зависят от объемов. Если это косметика маленького объекта (одной комнаты, санузла, маленькой квартиры), сметная стоимость которого составляет менее 30 тысяч рублей, то на проведение работ мастерам «Ремонт-Экспресс» понадобится 3-4 дня. Чем больше объект и сложнее работы, тем выше стоимость работ и длиннее сроки. На объекты стоимостью 30 – 50 тысяч рублей уйдет неделя, если в них входит санузел – до 10 дней; 50 – 100 тысяч рублей – 2-3 недели; 100 – 200 тысяч рублей – 3 недели; 200 – 400 тысяч рублей – до 5 недель.

Артем Байтуганов

Прораб

Мы живем в квартире, где планируется ремонт. Что делать?

Мы можем работать без отселения, по помещениям. Жилую зону технологически изолируем:

  • Поэтапно. Сначала демонтажные работы
  • Локализовано. Работаем только в одном помещении. Отделяем полиэтиленовым покрытием
  • От углов квартиры до выхода.
  • Производим влажную уборку раз в полтора часа, по - возможности проветриваем помещение
  • Проводим шумные работы только по согласованию с владельцем.

Артем Байтуганов

Прораб

Кто закупает стройматериалы?

Мы можем взять закупку материалов на себя. У нас прямые контракты с поставщиками, поэтому при заказе материалов у нас их стоимость будет дешевле розничной цены.

Артем Байтуганов

Прораб

Когда вы приступаете к работе?

Сможем приступить к ремонту в течение трех дней после подписания договора.

Артем Байтуганов

Прораб

Кто ведет объект?

Работы на объекте контролирует и координирует прораб.

Артем Байтуганов

Прораб

Как контролируете качество работ?

Применяем 3-х уровневую систему контроля качества. Сдаем работу только после проверки тремя специалистами. Операционный контроль - осуществляется исполнителем работ (мастером) и организатором работ (прорабом). Также начальником участка и начальником производства. Приемочный контроль осуществляется организатором работ. Дополнительно приемочный контроль осуществляется внутренним подразделением компании Техническим надзором

Азат Галимзянов

Технический директор

Вы вывозите строительный мусор?

Да, мы убираем и вывозим строительный мусор, делаем сухую и влажную уборку. Оставшиеся черновые материалы вычтем из стоимости и заберем с собой.

Кобелев Владислав

Ведущий начальник участка

Результат

Удовлетворит ли меня результат вашей работы?

23% клиентов доверяют нам по рекомендации своих знакомых. Мы ценим это доверие и всегда предвосхищаем ожидания клиентов.

Кобелев Владислав

Ведущий начальник участка

Как увидеть результаты?

Мы с удовольствием делимся результатами нашей работы. Посмотрите отремонтированные объекты в разделе «Портфолио». Более того, мы предоставляем потенциальным клиентам возможность наблюдать за процессом работы на других объектах, встретиться с заказчиками и выслушать объективное мнение тех, кто уже воспользовался нашими услугами.

Кобелев Владислав

Ведущий начальник участка

Канал на Youtube
Остались вопросы?
Позвоните нам
8 (495) 256 02 96

с 9:00 до 22:00, без выходных

Спросите нас в соцсетях

Задайте вопрос персональному менеджеру

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Узнать стоимость ремонта в квартире

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Заказать обратный звонок

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Заказать обратный звонок

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Рассчитаем смету бесплатно
Заполните форму и мы рассчитаем для Вас смету

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Вызвать замерщика и составить
смету сегодня

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Подписаться на рассылку

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Посмотрите стоимость дизайн-проекта и получите консультацию дизайнер

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Перезвоним в течение 3-х минут, бесплатно проконсультируем

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.

Перезвоним в течение 3-х минут и согласуем время замера

Я даю свое согласие на обработку персональных данных.